Возврат электронных сигарет

Условия возврата.

Возврат заказа может быть осуществлен в двух случаях: по вине продавца (неправильная или неполная комплектация, наличие дефектов/брака*) или по желанию покупателя (любая причина).

В случае нашей ошибки или наличия брака* Покупатель в течении 14 календарных дней с момента получения заказа извещает нас с требованием произвести возврат. В этом случае мы согласовываем порядок действий по оформлению доставки от Покупателя к нам или решаем вопрос замены/ доукомплектации. Доставка оплачивается нами.

В случае решения Покупателя отказаться от покупки и произвести возврат (при этом товар полностью надлежащего качества и соответствует заказанной комплектации), Покупатель в течении 14 календарных дней с момента покупки извещает нас и осуществляет возврат:

    г.Москва - вызов курьера. Стоимость вызова курьера за возвратом - 300р.
    Все остальные города - отправка почтой. Стоимость почтовых услуг оплачивает Покупатель.
    При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами. При нарушении целостности упаковки возвращаемый товар не принимается. Не отправляйте возвращаемый товар наложенным платежом. Мы сначала забираем товар, убеждаемся в его комплектации, надлежащем виде и, если все в порядке - возвращаем деньги.

*Возврат товара по причине обнаружения брака.
В случае явного брака товар принимается немедленно и денежные средства возвращаются Покупателю. В случае спорного решения о том, является ли дефект браком, мы отправляем товар на экспертизу на завод-изготовитель и только после письменного подтверждения от производителя факта брака осуществляем возврат денежных средств. В противном случае Покупателю отправляется вместе с  товаром экспертное заключение производителя о том, что товар бракованным не является.

Гарнтия на электронные сигареты

Гарантийные обязательства.

На все наборы электронных сигарет, представленных на нашем сайте, предоставляется гарантия сроком на 6 месяцев.

К каждому заказу прилагается бланк гарантийного талона с названием модели электронной сигареты, печатью нашего магазина и телефоном гарантийного отдела.

Гарантия не распространяется на расходные товары и аксессуары, к которым относятся картриджи, клеаромайзеры, танкомайзеры, испарители, жидкости для заправки, чехлы, сумки и прочая сопутствующая атрибутика.

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации электронной сигареты. Гарантия не распространяется в случае выхода изделия из строя по вине пользователя вследствие неправильной эксплуатации.

Еще статьи...

  1. Доставка
СоцСети:

О магазине

Наш магазин продает электронные сигарет. Всегда в наличии более 20 видов. Так же есть запчасти к электронным сигаретам, жидкости (ароматизаторы), атомайзеры, клиромайзеры, аккумуляторы для электронных сигарет JoyeTech eGo EVOD eLeaf и др.

Яндекс.Метрика